用户满意度：1.7分
厂家回复率：97.6%(2022年)
太阳集团8722
典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【864913】 | 2020款 C 200 L 时尚型运动版 | 北京奔驰C级右后视镜转向灯内有水 | H88, | 2023-01-07 |  处理反馈 |
| 【864826】 | 2022款 改款 C 200 L 运动版 | 北京奔驰C级发动机冷却系统故障无法提速 | A191,A160, | 2023-01-07 | 处理反馈 |
| 【863648】 | 2023款 C 260 L 运动版 | 北京奔驰C级行驶中动力消失维修未解决 | A255, | 2023-01-04 |  用户评分 |
| 【862500】 | 2018款 C 200 运动版 | 北京奔驰C级方向机故障引起转向异响 | D59,D265, | 2023-01-01 | 用户评分 |
| 【860603】 | 2023款 C 260 L 运动版 | 北京奔驰C级冷却系统故障 驱动性能降低 | A191, | 2022-12-27 | 用户评分 |
| 【859937】 | 2019款 C 260 L 运动版 | 北京奔驰C级经销商服务态度蛮横辱骂客户 | I293, | 2022-12-24 | 处理反馈 |
| 【859779】 | 2011款 200 CGI 时尚型 | 北京奔驰C级发动机正时链轮异常磨损 | A45, | 2022-12-24 | 用户评分 |
| 【859373】 | 2021款 C 260 星耀臻藏版 | 北京奔驰C级中控台塑料面板断裂 | H168, | 2022-12-22 | 用户评分 |
| 【859032】 | 2022款 C 260 L 运动版 | 北京奔驰C级挡风玻璃无外力因素自然开裂 | H113, | 2022-12-21 | 处理反馈 |
| 【857639】 | 2022款 C 260 L 运动版 | 北京奔驰C级原地打方向和踩刹车异响 | D59,E43, | 2022-12-17 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【864913】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉车系 | 奔驰C级 |
| 投诉车型 | 2020款 C 200 L 时尚型运动版 |
| 典型问题 | H88, |
| 投诉时间 | 2023-01-07 |
| 回复时间 | 2023-01-18 |
| 投诉编号 | 【864826】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉车系 | 奔驰C级 |
| 投诉车型 | 2022款 改款 C 200 L 运动版 |
| 典型问题 | A191,A160, |
| 投诉时间 | 2023-01-07 |
| 回复时间 | 2023-01-12 |
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰C级发动机冷却系统故障无法提速
| 投诉编号 | 【863648】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉车系 | 奔驰C级 |
| 投诉车型 | 2023款 C 260 L 运动版 |
| 典型问题 | A255, |
| 投诉时间 | 2023-01-04 |
| 回复时间 | 2023-01-05 |
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北京奔驰C级行驶中动力消失维修未解决
| 投诉编号 | 【862500】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉车系 | 奔驰C级 |
| 投诉车型 | 2018款 C 200 运动版 |
| 典型问题 | D59,D265, |
| 投诉时间 | 2023-01-01 |
| 回复时间 | 2023-01-05 |
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北京奔驰C级方向机故障引起转向异响
| 投诉编号 | 【860603】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉车系 | 奔驰C级 |
| 投诉车型 | 2023款 C 260 L 运动版 |
| 典型问题 | A191, |
| 投诉时间 | 2022-12-27 |
| 回复时间 | 2022-12-28 |
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北京奔驰C级冷却系统故障 驱动性能降低
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