用户满意度：1.5分
厂家回复率：100%(2022年)
典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
0
制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【868339】 | 2022款 致炫X 1.5L CVT 豪华PLUS版 | 广汽丰田YARiS L 致炫新车多处瑕疵 | K307,M284, | 2023-01-18 |  信息审核 |
| 【866240】 | 2022款 1.5L CVT 领先PLUS版 | 广汽丰田YARiS L 致炫新车发动机漏油 | A12, | 2023-01-11 | 信息审核 |
| 【864014】 | 2019款 1.5E CVT 魅动版 国VI | 广汽丰田YARiS L 致炫水泵损坏导致漏防冻液 | A221, | 2023-01-05 |  用户评分 |
| 【857955】 | 2020款 1.5L CVT 领先版 | 广汽丰田YARiS L 致炫机舱内部氧化生锈 | H79,H157, | 2022-12-18 | 用户评分 |
| 【857849】 | 2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版 | 广汽丰田YARiS L 致炫经销商不予退订 | K309, | 2022-12-18 |  处理反馈 |
| 【855304】 | 2022款 1.5L CVT 领先PLUS版 | 广汽丰田YARiS L 致炫售后告知首保不符 | K307,M355, | 2022-12-12 | 用户评分 |
| 【853659】 | 2022款 致炫X 1.5L CVT 豪华PLUS版 | 广汽丰田YARiSL致炫发动机漏防冻液 | A37, | 2022-12-08 | 处理反馈 |
| 【849281】 | 2021款 致炫X 1.5L CVT 领先版 | 广汽丰田YARiS L 致炫车内长期异味无法消除 | H185, | 2022-11-29 | 用户评分 |
| 【845644】 | 2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版 | 广汽丰田YARiS L 致炫发动机水堵漏防冻液 | A37, | 2022-11-20 | 处理反馈 |
| 【843763】 | 2022款 致炫X 1.5L CVT 豪华PLUS版 | 广汽丰田YARiS L 致炫经销商不予退订 | K309, | 2022-11-15 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【864014】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽丰田 |
| 投诉车系 | YARiS L 致炫 |
| 投诉车型 | 2019款 1.5E CVT 魅动版 国VI |
| 典型问题 | A221, |
| 投诉时间 | 2023-01-05 |
| 回复时间 | 2023-01-06 |
| 投诉编号 | 【857955】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽丰田 |
| 投诉车系 | YARiS L 致炫 |
| 投诉车型 | 2020款 1.5L CVT 领先版 |
| 典型问题 | H79,H157, |
| 投诉时间 | 2022-12-18 |
| 回复时间 | 2022-12-27 |
| 投诉编号 | 【857849】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽丰田 |
| 投诉车系 | YARiS L 致炫 |
| 投诉车型 | 2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版 |
| 典型问题 | K309, |
| 投诉时间 | 2022-12-18 |
| 回复时间 | 2022-12-27 |
| 投诉编号 | 【855304】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽丰田 |
| 投诉车系 | YARiS L 致炫 |
| 投诉车型 | 2022款 1.5L CVT 领先PLUS版 |
| 典型问题 | K307,M355, |
| 投诉时间 | 2022-12-12 |
| 回复时间 | 2022-12-15 |
| 投诉编号 | 【853659】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽丰田 |
| 投诉车系 | YARiS L 致炫 |
| 投诉车型 | 2022款 致炫X 1.5L CVT 豪华PLUS版 |
| 典型问题 | A37, |
| 投诉时间 | 2022-12-08 |
| 回复时间 | 2022-12-15 |
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