用户满意度：3.0分
厂家回复率：100%(2022年)
典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【853798】 | 2019款 1.5T 自动 智联睿逸型 6座 国V | 比亚迪宋MAX行驶过程中变速箱顿挫而且有异响 | B33,B19, | 2022-12-08 |  处理反馈 |
| 【798451】 | 2019款 1.5T 自动 智联睿逸型 6座 国V | 比亚迪宋MAX底盘异响 减震器漏油 空调异响 | D59,G25,H101, | 2022-08-23 |  用户评分 |
| 【797079】 | 2018款 1.5T 自动 智联旗舰型 6座 | 比亚迪宋MAX变速箱无法换挡 胎压监测故障 | B20,H203, | 2022-08-21 | 用户评分 |
| 【795869】 | 2021款 升级版 1.5T 自动 尊贵型 6座 | 比亚迪宋MAX购车免费首保经销商不予兑现 | L313, | 2022-08-19 | 处理反馈 |
| 【746260】 | 2021款 升级版 1.5T 自动 豪华型 7座 | 比亚迪宋MAX车灯严重进水 4S店不予索赔 | H88, | 2022-05-24 | 处理反馈 |
| 【745039】 | 2017款 1.5T 自动 互联精英型 | 比亚迪宋MAX中控屏边缘处发黄变色 按键开裂 | H168,H203,H266, | 2022-05-21 | 用户评分 |
| 【714190】 | 2019款 1.5T 自动 智联睿动型 6座 国V | 比亚迪宋MAX购车后车载云服务无法使用 | H155, | 2022-03-08 | 用户评分 |
| 【696744】 | 2017款 1.5T 自动 互联精英型 | 比亚迪宋MAX显示屏有黄色条框影响使用 | H134, | 2022-01-22 | 处理反馈 |
| 【692888】 | 2017款 1.5T 自动 互联精英型 | 比亚迪宋MAX胎压监测故障灯亮希望厂家延保 | H203, | 2022-01-13 | 处理反馈 |
| 【689672】 | 2019款 1.5T 自动 智联睿进型 6座 国VI | 比亚迪宋MAX车辆无云服务无法查询车辆信息 | O353, | 2022-01-06 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【853798】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉车系 | 宋MAX |
| 投诉车型 | 2019款 1.5T 自动 智联睿逸型 6座 国V |
| 典型问题 | B33,B19, |
| 投诉时间 | 2022-12-08 |
| 回复时间 | 2022-12-23 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【798451】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉车系 | 宋MAX |
| 投诉车型 | 2019款 1.5T 自动 智联睿逸型 6座 国V |
| 典型问题 | D59,G25,H101, |
| 投诉时间 | 2022-08-23 |
| 回复时间 | 2022-08-31 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 【797079】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉车系 | 宋MAX |
| 投诉车型 | 2018款 1.5T 自动 智联旗舰型 6座 |
| 典型问题 | B20,H203, |
| 投诉时间 | 2022-08-21 |
| 回复时间 | 2022-08-21 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 【795869】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉车系 | 宋MAX |
| 投诉车型 | 2021款 升级版 1.5T 自动 尊贵型 6座 |
| 典型问题 | L313, |
| 投诉时间 | 2022-08-19 |
| 回复时间 | 2022-08-19 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：比亚迪宋MAX购车免费首保经销商不予兑现
| 投诉编号 | 【746260】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉车系 | 宋MAX |
| 投诉车型 | 2021款 升级版 1.5T 自动 豪华型 7座 |
| 典型问题 | H88, |
| 投诉时间 | 2022-05-24 |
| 回复时间 | 2022-05-24 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度：
- 分0
1
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