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用户满意度:1.5
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【868391】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障维修无配件H343,N318,2023-01-18信息审核
【866581】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池衰减严重无零配件H343,N318,2023-01-12处理反馈
【858701】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障维修无配件H343,N318,2022-12-21用户评分
【854319】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障导致续航不足H343,2022-12-09处理反馈
【850599】2021款 厢式车 SQR5037开瑞优优EV车辆行驶中差速器异响G127,2022-12-02处理反馈
【841521】2019款 舒适型 SQR5021开瑞优优EV动力消失熄火维修后续航缩短A14,A255,H343,2022-11-10处理反馈
【835576】2020款 厢式车 SQR5034开瑞优优EV续航里程不足希望尽快处理H344,2022-10-27处理反馈
【832669】2020款 厢式车 SQR5034开瑞优优EV动力电池故障续航减少50%H343,2022-10-22处理反馈
【827207】2019款 舒适型 SQR5021开瑞优优EV车辆动力电池无法充满电H343,2022-10-11处理反馈
【825821】2019款 舒适型 SQR5021开瑞优优EV续航里程下降要求更换电池H344,2022-10-08处理反馈
厂家回复
投诉编号【866581】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型问题H343,N318,
投诉时间2023-01-12
回复时间2023-01-13
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,这边我已经将您的信息反馈至公司售后服务,届时会联系您,我司会进行跟踪服务,为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【858701】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型问题H343,N318,
投诉时间2022-12-21
回复时间2022-12-26
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,这边我已经将您的信息反馈至公司售后服务,届时会联系您,我司会进行跟踪服务,为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【854319】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型问题H343,
投诉时间2022-12-09
回复时间2022-12-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,这边我已经将您的信息反馈至公司售后服务,届时会联系您,我司会进行跟踪服务,为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【850599】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2021款 厢式车 SQR5037
典型问题G127,
投诉时间2022-12-02
回复时间2022-12-05
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,这边我已经将您的信息反馈至公司售后服务,届时会联系您,我司会进行跟踪服务,为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【841521】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2019款 舒适型 SQR5021
典型问题A14,A255,H343,
投诉时间2022-11-10
回复时间2022-11-22
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
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