用户满意度：2.5分
厂家回复率：100%(2022年)
典型问题(个)
太阳集团8722
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【851537】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI | 东风风光ix5电瓶亏电 中控屏不亮 油耗高 | A85,H134,H146, | 2022-12-04 |  用户评分 |
| 【847932】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI | 东风风光ix5电瓶亏电中控屏不亮 | A85,H134,H146, | 2022-11-25 | 用户评分 |
| 【820248】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI | 东风风光ix5启动后发动机抖动而且噪音大 | A24,A38, | 2022-09-26 |  处理反馈 |
| 【815674】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI | 东风风光ix5启动后发动机抖动而且噪音大 | A24,A38, | 2022-09-18 | 处理反馈 |
| 【813341】 | 2021款 1.5T CVT 都市活力版 | 东风风光ix5熄火后无法启动检测是电瓶故障 | H146, | 2022-09-14 | 用户评分 |
| 【792005】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI | 东风风光ix5启动后发动机抖动而且噪音大 | A24,A38, | 2022-08-13 | 用户评分 |
| 【782050】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI | 东风风光ix5熄火后车辆的中控屏常亮 | H134, | 2022-07-31 | 处理反馈 |
| 【778566】 | 2019款 220T 手动 智慧型 国VI | 东风风光ix5刹车异响 中控台异响 电瓶亏电 | E43,H146,H93, | 2022-07-24 | 处理反馈 |
| 【761772】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI | 东风风光ix5行驶中车辆底盘有异响 | D59,G56, | 2022-06-24 | 处理反馈 |
| 【758348】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI | 东风风光ix5油表显示不准确影响驾驶 | H202, | 2022-06-17 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【851537】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 风光ix5 |
| 投诉车型 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI |
| 典型问题 | A85,H134,H146, |
| 投诉时间 | 2022-12-04 |
| 回复时间 | 2022-12-04 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 【847932】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 风光ix5 |
| 投诉车型 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI |
| 典型问题 | A85,H134,H146, |
| 投诉时间 | 2022-11-25 |
| 回复时间 | 2022-11-25 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风风光ix5电瓶亏电中控屏不亮
| 投诉编号 | 【820248】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 风光ix5 |
| 投诉车型 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI |
| 典型问题 | A24,A38, |
| 投诉时间 | 2022-09-26 |
| 回复时间 | 2022-09-26 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风风光ix5启动后发动机抖动而且噪音大
| 投诉编号 | 【815674】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 风光ix5 |
| 投诉车型 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI |
| 典型问题 | A24,A38, |
| 投诉时间 | 2022-09-18 |
| 回复时间 | 2022-09-18 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风风光ix5启动后发动机抖动而且噪音大
| 投诉编号 | 【813341】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 风光ix5 |
| 投诉车型 | 2021款 1.5T CVT 都市活力版 |
| 典型问题 | H146, |
| 投诉时间 | 2022-09-14 |
| 回复时间 | 2022-09-14 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
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