用户满意度：2.4分
厂家回复率：100%(2022年)
典型问题(个)
太阳集团8722
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【866630】 | 2022款 28T 豪华型（标准版） | 凯迪拉克CT5方向机故障导致发生事故 | D265, | 2023-01-12 |  用户评分 |
| 【865500】 | 2022款 28T 豪华型 | 凯迪拉克CT5车机服务收费要求免费 | K307, | 2023-01-09 |  处理反馈 |
| 【865064】 | 2022款 28T 豪华型 | 凯迪拉克CT5车机系统无法使用导航 | K307, | 2023-01-07 | 用户评分 |
| 【865032】 | 2022款 28T 豪华型 | 凯迪拉克CT5车机服务收费要求免费 | K307, | 2023-01-07 | 处理反馈 |
| 【863823】 | 2022款 28T 豪华型（标准版） | 凯迪拉克CT5车门把手故障导致无法打开车门 | H233, | 2023-01-04 | 用户评分 |
| 【862900】 | 2022款 28T 尊贵型 | 凯迪拉克CT5车机系统功能变相收费 | K307, | 2023-01-02 | 处理反馈 |
| 【862574】 | 2020款 28T 豪华型 | 凯迪拉克CT5车机没信号 娱乐系统无法使用 | H134,H155, | 2023-01-01 | 处理反馈 |
| 【861823】 | 2021款 改款 28T 豪华型 | 凯迪拉克CT5前保险杠油漆大面积起泡 | H81, | 2022-12-30 | 用户评分 |
| 【861371】 | 2022款 28T 豪华型（标准版） | 凯迪拉克CT5经销商承诺置换补贴未兑现 | L313, | 2022-12-29 | 用户评分 |
| 【861359】 | 2022款 28T 豪华型（标准版） | 凯迪拉克CT5发动机共振 内饰异响 | A9,A24,H164, | 2022-12-29 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【866630】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽通用凯迪拉克 |
| 投诉车系 | 凯迪拉克CT5 |
| 投诉车型 | 2022款 28T 豪华型（标准版） |
| 典型问题 | D265, |
| 投诉时间 | 2023-01-12 |
| 回复时间 | 2023-01-12 |
| 投诉编号 | 【865500】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽通用凯迪拉克 |
| 投诉车系 | 凯迪拉克CT5 |
| 投诉车型 | 2022款 28T 豪华型 |
| 典型问题 | K307, |
| 投诉时间 | 2023-01-09 |
| 回复时间 | 2023-01-10 |
| 投诉编号 | 【865064】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽通用凯迪拉克 |
| 投诉车系 | 凯迪拉克CT5 |
| 投诉车型 | 2022款 28T 豪华型 |
| 典型问题 | K307, |
| 投诉时间 | 2023-01-07 |
| 回复时间 | 2023-01-08 |
| 投诉编号 | 【865032】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽通用凯迪拉克 |
| 投诉车系 | 凯迪拉克CT5 |
| 投诉车型 | 2022款 28T 豪华型 |
| 典型问题 | K307, |
| 投诉时间 | 2023-01-07 |
| 回复时间 | 2023-01-08 |
| 投诉编号 | 【863823】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽通用凯迪拉克 |
| 投诉车系 | 凯迪拉克CT5 |
| 投诉车型 | 2022款 28T 豪华型（标准版） |
| 典型问题 | H233, |
| 投诉时间 | 2023-01-04 |
| 回复时间 | 2023-01-05 |
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