用户满意度：3.0分
厂家回复率：97.9%(2022年)
太阳集团8722
典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【868781】 | 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型 | 长安CS55 PLUS经销商不予退还保险费用 | L313, | 2023-01-20 |  厂家受理 |
| 【868742】 | 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型 | 长安CS55 PLUS远程功能被关闭底盘护板开裂 | H168,Q350, | 2023-01-20 |  处理反馈 |
| 【868285】 | 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型 | 长安CS55 PLUS变速箱顿挫 踏板共振 | A174,B19,H268, | 2023-01-18 | 处理反馈 |
| 【868031】 | 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型 | 长安CS55 PLUS天窗无法关闭自动弹回 | H192, | 2023-01-17 | 处理反馈 |
| 【867669】 | 2020款 1.5T 自动 炫色型 | 长安CS55 PLUS车辆自燃一直未处理 | H40, | 2023-01-16 | 处理反馈 |
| 【864963】 | 2022款 第二代 1.5T DCT 领航型 | 长安CS55 PLUS购车抵扣卷不给抵扣车款 | L313, | 2023-01-07 | 处理反馈 |
| 【864291】 | 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型 | 长安CS55PLUS主动刹车故障导致自动刹车 | H170, | 2023-01-06 | 处理反馈 |
| 【863509】 | 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型 | 长安CS55 PLUS远程功能被关闭底盘护板开裂 | H168,Q350, | 2023-01-04 |  用户评分 |
| 【863410】 | 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型 | 长安CS55P LUS远程监控功能减配无法使用 | Q350, | 2023-01-03 | 用户评分 |
| 【863344】 | 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型 | 长安CS55 PLUS远程监控功能减配无法使用 | Q350, | 2023-01-03 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【868742】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安汽车 |
| 投诉车系 | 长安CS55 PLUS |
| 投诉车型 | 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型 |
| 典型问题 | H168,Q350, |
| 投诉时间 | 2023-01-20 |
| 回复时间 | 2023-01-20 |
- 厂家回复:
- 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【868285】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安汽车 |
| 投诉车系 | 长安CS55 PLUS |
| 投诉车型 | 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型 |
| 典型问题 | A174,B19,H268, |
| 投诉时间 | 2023-01-18 |
| 回复时间 | 2023-01-18 |
- 厂家回复:
- 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【868031】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安汽车 |
| 投诉车系 | 长安CS55 PLUS |
| 投诉车型 | 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型 |
| 典型问题 | H192, |
| 投诉时间 | 2023-01-17 |
| 回复时间 | 2023-01-17 |
- 厂家回复:
- 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【867669】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安汽车 |
| 投诉车系 | 长安CS55 PLUS |
| 投诉车型 | 2020款 1.5T 自动 炫色型 |
| 典型问题 | H40, |
| 投诉时间 | 2023-01-16 |
| 回复时间 | 2023-01-16 |
| 投诉编号 | 【864963】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安汽车 |
| 投诉车系 | 长安CS55 PLUS |
| 投诉车型 | 2022款 第二代 1.5T DCT 领航型 |
| 典型问题 | L313, |
| 投诉时间 | 2023-01-07 |
| 回复时间 | 2023-01-07 |
- 厂家回复:
- 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
- 用户满意度：
- 分0
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