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用户满意度:3.6
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【868004】2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂欧拉好猫提示DCDC故障变速箱挂不了挡B20,B96,2023-01-17处理反馈
【865860】2022款 莫兰迪版 400km标准续航 尊贵型 三元锂欧拉好猫车辆的续航里程与厂家宣传不符H344,M279,2023-01-10用户评分
【865410】2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂欧拉好猫车窗控制按键卡死 内饰掉皮H168,H67,H157,2023-01-08处理反馈
【862365】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫方向盘抖动 厂家一直拖着不处理D80,I281,J301,2022-12-31处理反馈
【862175】2022款 400km 标准续航 豪华型 三元锂欧拉好猫新车DCDC模块故障导致无法行驶H49,2022-12-31处理反馈
【860343】2022款 莫兰迪版 400km标准续航 豪华型 磷酸铁锂欧拉好猫互联故障预约充电偶发性不能用H155,2022-12-26处理反馈
【859529】2022款 莫兰迪版 400km标准续航 尊贵型 三元锂欧拉好猫行驶过程中突然断电急刹车A346,2022-12-23处理反馈
【858751】2022款 莫兰迪版 400km标准续航 豪华型 磷酸铁锂长城欧拉好猫4S店未履行置换补贴承诺L313,2022-12-21处理反馈
【856115】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫高速行驶方向盘抖动影响使用D80,2022-12-13处理反馈
【852991】2022款 莫兰迪版 400km标准续航 豪华型 磷酸铁锂欧拉好猫经销商未告知保险补贴活动O296,2022-12-07用户评分
厂家回复
投诉编号【868004】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂
典型问题B20,B96,
投诉时间2023-01-17
回复时间2023-01-17
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【865860】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2022款 莫兰迪版 400km标准续航 尊贵型 三元锂
典型问题H344,M279,
投诉时间2023-01-10
回复时间2023-01-10
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【865410】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂
典型问题H168,H67,H157,
投诉时间2023-01-08
回复时间2023-01-09
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【862365】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
典型问题D80,I281,J301,
投诉时间2022-12-31
回复时间2023-01-01
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【862175】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2022款 400km 标准续航 豪华型 三元锂
典型问题H49,
投诉时间2022-12-31
回复时间2022-12-31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
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