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- 调查报告
用户满意度：1.8分
厂家回复率(2023年)：80.7%
典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
0
制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【892660】 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001新车座椅鼓包存在质量问题 | H169, | 2023-03-18 |  信息审核 |
| 【892648】 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001车内多处存在异响 座椅塌陷 | H164,H169, | 2023-03-18 | 信息审核 |
| 【892627】 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001新车座椅塌陷存在质量问题 | H169, | 2023-03-18 | 信息审核 |
| 【892573】 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001座椅鼓包 中控台及前门异响 | H72,H93,H169, | 2023-03-18 |  厂家受理 |
| 【892570】 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001座椅鼔包 内饰异响 私自更改合同 | H164,H169,P327, | 2023-03-18 | 厂家受理 |
| 【892554】 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001车机死机卡顿希望厂家处理 | H134,P327, | 2023-03-18 | 信息审核 |
| 【892550】 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001座椅鼓包车窗升降异响希望厂家处理 | H72,H169, | 2023-03-18 | 厂家受理 |
| 【892547】 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001新车座椅鼓包 优惠政策区别对待 | H134,H169,P327, | 2023-03-18 | 厂家受理 |
| 【892519】 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动车门有时失灵而且开启沉重 | Q322, | 2023-03-18 | 厂家受理 |
| 【892518】 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001仪表盘和后排座椅有异响 | H169,H202, | 2023-03-18 | 厂家受理 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【892573】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉车系 | 极氪001 |
| 投诉车型 | 2022款 长续航 双电机 WE版 |
| 典型问题 | H72,H93,H169, |
| 投诉时间 | 2023-03-18 |
| 回复时间 | 2023-03-18 |
| 投诉编号 | 【892550】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉车系 | 极氪001 |
| 投诉车型 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 |
| 典型问题 | H72,H169, |
| 投诉时间 | 2023-03-18 |
| 回复时间 | 2023-03-18 |
| 投诉编号 | 【892547】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉车系 | 极氪001 |
| 投诉车型 | 2022款 长续航 双电机 WE版 |
| 典型问题 | H134,H169,P327, |
| 投诉时间 | 2023-03-18 |
| 回复时间 | 2023-03-18 |
| 投诉编号 | 【892518】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉车系 | 极氪001 |
| 投诉车型 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 |
| 典型问题 | H169,H202, |
| 投诉时间 | 2023-03-18 |
| 回复时间 | 2023-03-18 |
| 投诉编号 | 【892503】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉车系 | 极氪001 |
| 投诉车型 | 2022款 长续航 双电机 WE版 |
| 典型问题 | H202, |
| 投诉时间 | 2023-03-18 |
| 回复时间 | 2023-03-18 |
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