用户满意度：3.6分
厂家回复率：100%(2022年)
太阳集团8722
典型问题(个)
太阳集团8722
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【866628】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型 | 吉利星越L钥匙一直未交付蓝牙钥匙失效 | H155,O354, | 2023-01-12 |  处理反馈 |
| 【866626】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 吉利星越L车机无法互联4S店服务态度差 | H134,H155,I295,I293, | 2023-01-12 |  用户评分 |
| 【866622】 | 2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 旗舰型 | 吉利星越L第二把智能钥匙缺失未交付 | O354, | 2023-01-12 | 处理反馈 |
| 【866493】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型 | 吉利星越L购车后遥控钥匙经销商未提供 | O354, | 2023-01-11 | 处理反馈 |
| 【866474】 | 2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super迅 | 吉利星越L启动后显示变速箱进入保护机制 | B96, | 2023-01-11 | 用户评分 |
| 【866459】 | 2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super睿 | 吉利星越L新车出现变速箱故障灯亮 | B96, | 2023-01-11 | 处理反馈 |
| 【866416】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型 | 吉利星越L提车后第二把车钥匙未交付 | O354, | 2023-01-11 | 用户评分 |
| 【866394】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 吉利星越L备用钥匙缺失要求尽快解决 | O354, | 2023-01-11 | 处理反馈 |
| 【866309】 | 2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 旗舰型 | 吉利星越L欺诈购买玻璃险 缺少备用钥匙 | M355,O354, | 2023-01-11 | 用户评分 |
| 【866259】 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型 | 吉利星越L销售补贴未兑现无备用钥匙 | L313,O354, | 2023-01-11 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【866628】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉车系 | 星越L |
| 投诉车型 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型 |
| 典型问题 | H155,O354, |
| 投诉时间 | 2023-01-12 |
| 回复时间 | 2023-01-12 |
- 厂家回复:
- 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：吉利星越L钥匙一直未交付蓝牙钥匙失效
| 投诉编号 | 【866626】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉车系 | 星越L |
| 投诉车型 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 |
| 典型问题 | H134,H155,I295,I293, |
| 投诉时间 | 2023-01-12 |
| 回复时间 | 2023-01-13 |
- 厂家回复:
- 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：吉利星越L车机无法互联4S店服务态度差
| 投诉编号 | 【866622】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉车系 | 星越L |
| 投诉车型 | 2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 旗舰型 |
| 典型问题 | O354, |
| 投诉时间 | 2023-01-12 |
| 回复时间 | 2023-01-12 |
- 厂家回复:
- 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：吉利星越L第二把智能钥匙缺失未交付
| 投诉编号 | 【866493】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉车系 | 星越L |
| 投诉车型 | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型 |
| 典型问题 | O354, |
| 投诉时间 | 2023-01-11 |
| 回复时间 | 2023-01-12 |
- 厂家回复:
- 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：吉利星越L购车后遥控钥匙经销商未提供
| 投诉编号 | 【866474】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉车系 | 星越L |
| 投诉车型 | 2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super迅 |
| 典型问题 | B96, |
| 投诉时间 | 2023-01-11 |
| 回复时间 | 2023-01-13 |
- 厂家回复:
- 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：吉利星越L启动后显示变速箱进入保护机制
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