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用户满意度:2.6
厂家回复率:98.6%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【868227】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋续航里程不足H344,2023-01-17信息审核
【863977】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋电瓶多次亏电H146,2023-01-05处理反馈
【862318】2022款 奶昔奇瑞新能源QQ冰淇淋4S店代签合同销售库存车K325,L313,M283,2022-12-31用户评分
【860497】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋车辆异响厂家配件不发货A342,N318,2022-12-26用户评分
【859959】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋新车多次出现无法启动A44,2022-12-25处理反馈
【859619】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋功率不足要求解决A163,2022-12-23处理反馈
【857847】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋无法提速影响驾驶B334,2022-12-18处理反馈
【855060】2022款 奶昔奇瑞新能源QQ冰淇淋电瓶亏电 行驶熄火A14,H146,2022-12-11用户评分
【854935】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋空调不制冷转向异响D59,H101,2022-12-11处理反馈
【843358】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋经销商使用非原厂件N319,2022-11-15处理反馈
厂家回复
投诉编号【863977】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 甜筒
典型问题H146,
投诉时间2023-01-05
回复时间2023-01-05
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【862318】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 奶昔
典型问题K325,L313,M283,
投诉时间2022-12-31
回复时间2023-01-02
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:河南旻通汽车销售有限公司反馈:会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【860497】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 圣代
典型问题A342,N318,
投诉时间2022-12-26
回复时间2022-12-27
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
2
投诉编号【859959】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 甜筒
典型问题A44,
投诉时间2022-12-25
回复时间2023-01-03
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【859619】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 甜筒
典型问题A163,
投诉时间2022-12-23
回复时间2022-12-23
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
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