用户满意度：1.6分
厂家回复率：64.5%(2022年)
典型问题(个)
太阳集团8722
质量问题共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【863969】 | 2022款 xDrive 40Li M运动套装 | 华晨宝马X5新车发动机无法启动希望解决 | A44,I295, | 2023-01-05 |  处理反馈 |
| 【861598】 | 2022款 xDrive 40Li M运动套装 | 华晨宝马X5中控空调面板有电流声 | H134,H101,H164, | 2022-12-29 | 处理反馈 |
| 【861522】 | 2022款 xDrive 30Li M运动套装 | 华晨宝马X5车辆行驶过程中存在异响 | A9, | 2022-12-29 | 处理反馈 |
| 【861406】 | 2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装 | 华晨宝马X5原地打方向异响声特别大 | D59, | 2022-12-29 | 处理反馈 |
| 【860693】 | 2022款 改款 xDrive 30Li M运动套装 | 华晨宝马X5转向异响 车窗升降失灵 钥匙失灵 | D59,H67,H119, | 2022-12-27 | 处理反馈 |
| 【860576】 | 2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装 | 华晨宝马X5涡轮异响方向盘共振大灯内部流胶 | A9,A189,D80,H220, | 2022-12-27 | 处理反馈 |
| 【858437】 | 2022款 改款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装 | 华晨宝马X5行驶中刹车和油门踏板振动 | A174,E111, | 2022-12-20 | 处理反馈 |
| 【855379】 | 2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装 | 华晨宝马X5转向异响 车内氛围灯有断点 | D59,H268,H82,H169,H220, | 2022-12-12 | 处理反馈 |
| 【851176】 | 2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装 | 华晨宝马X5转向异响 方向震动共振 底盘异响 | D59,G56,H268, | 2022-12-03 |  用户评分 |
| 【851007】 | 2022款 xDrive 40Li 尊享型M运动套装 | 华晨宝马X5新车出现前挡玻璃瑕疵转向异响 | D59, | 2022-12-03 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【863969】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马X5 |
| 投诉车型 | 2022款 xDrive 40Li M运动套装 |
| 典型问题 | A44,I295, |
| 投诉时间 | 2023-01-05 |
| 回复时间 | 2023-01-16 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马X5新车发动机无法启动希望解决
| 投诉编号 | 【861598】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马X5 |
| 投诉车型 | 2022款 xDrive 40Li M运动套装 |
| 典型问题 | H134,H101,H164, |
| 投诉时间 | 2022-12-29 |
| 回复时间 | 2022-12-31 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马X5中控空调面板有电流声
| 投诉编号 | 【861522】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马X5 |
| 投诉车型 | 2022款 xDrive 30Li M运动套装 |
| 典型问题 | A9, |
| 投诉时间 | 2022-12-29 |
| 回复时间 | 2022-12-31 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马X5车辆行驶过程中存在异响
| 投诉编号 | 【861406】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马X5 |
| 投诉车型 | 2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装 |
| 典型问题 | D59, |
| 投诉时间 | 2022-12-29 |
| 回复时间 | 2022-12-31 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马X5原地打方向异响声特别大
| 投诉编号 | 【860693】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马X5 |
| 投诉车型 | 2022款 改款 xDrive 30Li M运动套装 |
| 典型问题 | D59,H67,H119, |
| 投诉时间 | 2022-12-27 |
| 回复时间 | 2022-12-31 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
1
京公网安备：||