用户满意度：2.6分
厂家回复率：98.2%(2022年)
典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【868719】 | 2022款 390T 两驱 浩瀚版 5座 | 奇瑞瑞虎8 PRO刹车系统出现蜂鸣声 | E43, | 2023-01-19 |  信息审核 |
| 【867719】 | 2022款 390T 两驱 浩瀚版 5座 | 奇瑞瑞虎8 PRO新车刹车系统有蜂鸣声 | E43, | 2023-01-16 |  处理反馈 |
| 【866161】 | 2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座 | 奇瑞瑞虎8 PRO启动后出现高频刺耳蜂鸣声 | E43, | 2023-01-10 | 处理反馈 |
| 【865472】 | 2022款 290T 两驱 天穹版 5座 | 奇瑞瑞虎8 PRO刹车蜂鸣声 车身异响 | A174,E43,H15,H209, | 2023-01-09 | 处理反馈 |
| 【865094】 | 2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座 | 奇瑞瑞虎8 PRO车门护板松动4S店拒绝处理 | H134,H168, | 2023-01-07 | 处理反馈 |
| 【864907】 | 2022款 390T 两驱 浩瀚版 7座 | 奇瑞瑞虎8 PRO新车刹车系统有蜂鸣声 | E43, | 2023-01-07 | 处理反馈 |
| 【864839】 | 2022款 390T 两驱 浩瀚版 7座 | 奇瑞瑞虎8PRO刹车系统出现异响蜂鸣声 | E43, | 2023-01-07 |  用户评分 |
| 【864652】 | 2022款 390T 两驱 浩瀚版 5座 | 奇瑞瑞虎8 PRO新车刹车系统有蜂鸣声 | E43, | 2023-01-06 | 用户评分 |
| 【862791】 | 2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座 | 奇瑞瑞虎8 PRO刹车系统有蜂鸣声 踏板共振 | A174,E43,H81, | 2023-01-02 | 处理反馈 |
| 【862270】 | 2022款 390T 两驱 浩瀚版 7座 | 奇瑞瑞虎8 PRO线控刹车异响 尾灯进水 | E43,H89,H88, | 2022-12-31 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【867719】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 瑞虎8 PRO |
| 投诉车型 | 2022款 390T 两驱 浩瀚版 5座 |
| 典型问题 | E43, |
| 投诉时间 | 2023-01-16 |
| 回复时间 | 2023-01-16 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司海南九恒4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞瑞虎8 PRO新车刹车系统有蜂鸣声
| 投诉编号 | 【866161】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 瑞虎8 PRO |
| 投诉车型 | 2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座 |
| 典型问题 | E43, |
| 投诉时间 | 2023-01-10 |
| 回复时间 | 2023-01-11 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司青岛宝联即墨分公司4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【865472】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 瑞虎8 PRO |
| 投诉车型 | 2022款 290T 两驱 天穹版 5座 |
| 典型问题 | A174,E43,H15,H209, |
| 投诉时间 | 2023-01-09 |
| 回复时间 | 2023-01-09 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津盛畅隆4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞瑞虎8 PRO刹车蜂鸣声 车身异响
| 投诉编号 | 【865094】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 瑞虎8 PRO |
| 投诉车型 | 2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座 |
| 典型问题 | H134,H168, |
| 投诉时间 | 2023-01-07 |
| 回复时间 | 2023-01-13 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司安庆冠豪4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【864907】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 瑞虎8 PRO |
| 投诉车型 | 2022款 390T 两驱 浩瀚版 7座 |
| 典型问题 | E43, |
| 投诉时间 | 2023-01-07 |
| 回复时间 | 2023-01-09 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳锦昊4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞瑞虎8 PRO新车刹车系统有蜂鸣声
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