用户满意度：5.0分
厂家回复率：100%(2022年)
太阳集团8722
典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【863780】 | 2022款 301km 魔兽版 三元锂 | 奇瑞新能源无界Pro续航里程与宣传不符 | H203,M279, | 2023-01-04 |  处理反馈 |
| 【862755】 | 2022款 301km 灵兽版 磷酸铁锂 | 奇瑞新能源无界Pro车门把手故障厂家无零配件 | N318, | 2023-01-02 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【863780】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系 | 奇瑞无界Pro |
| 投诉车型 | 2022款 301km 魔兽版 三元锂 |
| 典型问题 | H203,M279, |
| 投诉时间 | 2023-01-04 |
| 回复时间 | 2023-01-05 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞新能源无界Pro续航里程与宣传不符
| 投诉编号 | 【862755】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉车系 | 奇瑞无界Pro |
| 投诉车型 | 2022款 301km 灵兽版 磷酸铁锂 |
| 典型问题 | N318, |
| 投诉时间 | 2023-01-02 |
| 回复时间 | 2023-01-03 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
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