用户满意度：3.3分
厂家回复率：100%(2022年)
典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【868432】 | 2022款 1.6T DCT雅 | 奇瑞艾瑞泽8电瓶亏电 行驶中风噪明显 | B20,H146,H144, | 2023-01-18 |  信息审核 |
| 【868268】 | 2022款 1.6T DCT臻 | 奇瑞艾瑞泽8行驶中两侧A柱风噪过大 | H144, | 2023-01-18 |  处理反馈 |
| 【867978】 | 2022款 1.6T DCT尚 | 奇瑞艾瑞泽8行驶中两侧A柱风噪过大 | H144, | 2023-01-17 |  用户评分 |
| 【867929】 | 2022款 1.6T DCT雅 | 奇瑞艾瑞泽8腰部支撑按键卡住 座椅褶皱 | H169, | 2023-01-16 | 信息审核 |
| 【867905】 | 2022款 1.6T DCT臻 | 奇瑞艾瑞泽8车身A柱风噪声大希望处理 | H144, | 2023-01-16 | 用户评分 |
| 【867178】 | 2022款 1.6T DCT臻 | 奇瑞艾瑞泽8车辆无法提速 车轮传感器故障 | H234, | 2023-01-14 | 信息审核 |
| 【866649】 | 2022款 1.6T DCT尚 | 奇瑞艾瑞泽8经销商恶意加价要求退定金 | K309, | 2023-01-12 | 处理反馈 |
| 【866376】 | 2022款 1.6T DCT逸 | 奇瑞艾瑞泽8车窗处漏风行驶中风噪大 | H144, | 2023-01-11 | 用户评分 |
| 【866218】 | 2022款 1.6T DCT臻 | 奇瑞艾瑞泽8车身A柱风噪声大方向右偏 | D154,H144, | 2023-01-11 | 处理反馈 |
| 【865907】 | 2022款 1.6T DCT雅 | 奇瑞艾瑞泽8感应解锁故障 A柱风噪 座椅塌陷 | H15,H169,H234, | 2023-01-10 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【868268】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 艾瑞泽8 |
| 投诉车型 | 2022款 1.6T DCT臻 |
| 典型问题 | H144, |
| 投诉时间 | 2023-01-18 |
| 回复时间 | 2023-01-18 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司无锡鼎瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞艾瑞泽8行驶中两侧A柱风噪过大
| 投诉编号 | 【867978】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 艾瑞泽8 |
| 投诉车型 | 2022款 1.6T DCT尚 |
| 典型问题 | H144, |
| 投诉时间 | 2023-01-17 |
| 回复时间 | 2023-01-17 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东富4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：奇瑞艾瑞泽8行驶中两侧A柱风噪过大
| 投诉编号 | 【867905】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 艾瑞泽8 |
| 投诉车型 | 2022款 1.6T DCT臻 |
| 典型问题 | H144, |
| 投诉时间 | 2023-01-16 |
| 回复时间 | 2023-01-17 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司固原宁鲁4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分4
投诉原文：奇瑞艾瑞泽8车身A柱风噪声大希望处理
| 投诉编号 | 【866649】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 艾瑞泽8 |
| 投诉车型 | 2022款 1.6T DCT尚 |
| 典型问题 | K309, |
| 投诉时间 | 2023-01-12 |
| 回复时间 | 2023-01-12 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳鹏晟4S店反馈：已及时联系客户处理。已签订合同，并且合同是在双方同意下签订的，客户单方面的违约，在合同条款中也有相关标注，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞艾瑞泽8经销商恶意加价要求退定金
| 投诉编号 | 【866376】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 艾瑞泽8 |
| 投诉车型 | 2022款 1.6T DCT逸 |
| 典型问题 | H144, |
| 投诉时间 | 2023-01-11 |
| 回复时间 | 2023-01-12 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆盛联辉瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：奇瑞艾瑞泽8车窗处漏风行驶中风噪大
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