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用户满意度:3.3
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【868432】2022款 1.6T DCT雅奇瑞艾瑞泽8电瓶亏电 行驶中风噪明显B20,H146,H144,2023-01-18信息审核
【868268】2022款 1.6T DCT臻奇瑞艾瑞泽8行驶中两侧A柱风噪过大H144,2023-01-18处理反馈
【867978】2022款 1.6T DCT尚奇瑞艾瑞泽8行驶中两侧A柱风噪过大H144,2023-01-17用户评分
【867929】2022款 1.6T DCT雅奇瑞艾瑞泽8腰部支撑按键卡住 座椅褶皱H169,2023-01-16信息审核
【867905】2022款 1.6T DCT臻奇瑞艾瑞泽8车身A柱风噪声大希望处理H144,2023-01-16用户评分
【867178】2022款 1.6T DCT臻奇瑞艾瑞泽8车辆无法提速 车轮传感器故障H234,2023-01-14信息审核
【866649】2022款 1.6T DCT尚奇瑞艾瑞泽8经销商恶意加价要求退定金K309,2023-01-12处理反馈
【866376】2022款 1.6T DCT逸奇瑞艾瑞泽8车窗处漏风行驶中风噪大H144,2023-01-11用户评分
【866218】2022款 1.6T DCT臻奇瑞艾瑞泽8车身A柱风噪声大方向右偏D154,H144,2023-01-11处理反馈
【865907】2022款 1.6T DCT雅奇瑞艾瑞泽8感应解锁故障 A柱风噪 座椅塌陷H15,H169,H234,2023-01-10用户评分
厂家回复
投诉编号【868268】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT臻
典型问题H144,
投诉时间2023-01-18
回复时间2023-01-18
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司无锡鼎瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【867978】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT尚
典型问题H144,
投诉时间2023-01-17
回复时间2023-01-17
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
5
投诉编号【867905】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT臻
典型问题H144,
投诉时间2023-01-16
回复时间2023-01-17
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司固原宁鲁4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
4
投诉编号【866649】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT尚
典型问题K309,
投诉时间2023-01-12
回复时间2023-01-12
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳鹏晟4S店反馈:已及时联系客户处理。已签订合同,并且合同是在双方同意下签订的,客户单方面的违约,在合同条款中也有相关标注,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【866376】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT逸
典型问题H144,
投诉时间2023-01-11
回复时间2023-01-12
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联辉瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
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